Online-Sprechstunde Zungenband Kind

Umbuchung & Kündigung

AGB – Online-Sprechstunden 1. Geltungsbereich und Vertrag Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen von Online-Sprechstunden bei [Name des Anbieters]. Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter schriftlich zustimmt. Es handelt sich um einen Dienstvertrag nach §§ 611 ff. BGB; ein Erfolg wird nicht geschuldet. 2. Vergütung Die vereinbarte Vergütung ist sofort fällig. Teilnahme erfolgt nur nach vollständiger Zahlung. 3. Stornierung und Ausfall Kostenfreie Stornierungen sind nur bis 24 Stunden vor Termin möglich. Bei späterer Absage, Nichterscheinen oder technischen Problemen des Kunden (z. B. Internetstörung) wird der volle Preis berechnet (§ 615 BGB). 4. Leistungsumfang Es besteht kein Anspruch auf Anschlussberatungen oder Zusatzleistungen, sofern diese nicht separat vereinbart wurden. Der Anbieter garantiert kein bestimmtes Ergebnis. 5. Erstattung durch Versicherungen Eine Kostenübernahme durch Versicherungen oder Dritte wird nicht garantiert. Eine Nicht-Erstattung entbindet nicht von der Zahlungspflicht. 6. Keine Rückerstattung bei Unzufriedenheit Die Vergütung wird für die Durchführung der Leistung geschuldet, nicht für subjektive Zufriedenheit. Rückerstattungen sind nur bei vollständigem Ausfall, der vom Anbieter verschuldet ist, möglich. 7. Haftung Der Anbieter haftet nur für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden beschränkt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 8. Terminänderungen Bei krankheits- oder technikbedingten Ausfällen des Anbieters wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. 9. Widerrufsrecht Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht (§ 356 BGB). Dieses erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat. 10. Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest gültig (§ 306 BGB). Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.

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